CGV

Conditions générales de vente – Cartes cadeaux

Version en vigueur au 16 octobre 2026

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente en ligne de cartes cadeaux numériques sur le site www.jessica-hornick.com, entre Jessica Hornick (le « Vendeur ») et toute personne qui commande une carte (l’« Acheteur »). La personne à qui la carte est offerte est le « Bénéficiaire ».

Elles s’appliquent uniquement aux cartes cadeaux. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des CGV, que l’Acheteur reconnaît avoir lues avant de valider sa commande.

Article 2 – Le Vendeur

Jessica Hornick, entrepreneur individuel
19 rue Gérard de Nerval, 51100 Reims
SIREN 882 774 532 – SIRET 882 774 532 00056
E-mail : jesshornick@gmail.com – Téléphone : 06 01 39 62 97
TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Article 3 – Cartes proposées et prix

Chaque carte donne droit à une séance, dans la limite de la durée indiquée.

Les prix sont indiqués en euros, nets de taxe (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Les cartes « Au choix » sont valables pour toute séance individuelle de même durée. Les ateliers, initiations, séances de groupe et interventions en entreprise ou en association en sont exclus.

Article 4 – Commande

L’Acheteur remplit le formulaire de commande en ligne (nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail, nom et prénom du Bénéficiaire), choisit la carte, coche la case d’acceptation des CGV puis valide et règle sa commande. La vente est conclue à la validation du paiement. Elle reste soumise à la validation manuelle du Vendeur (article 6).

La carte est nominative : elle est établie au nom du Bénéficiaire indiqué à la commande et ne peut être utilisée que par lui. L’Acheteur est responsable de l’exactitude des informations saisies.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible en totalité à la commande, en ligne, par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Le Vendeur ne conserve pas les données bancaires de l’Acheteur.

Article 6 – Livraison de la carte

Après réception du paiement, le Vendeur valide la commande, puis envoie la carte au format PDF par e-mail ou par SMS, dans les meilleurs délais. Elle peut être transmise au Bénéficiaire ou imprimée.

Si la carte n’est pas reçue (courrier indésirable, erreur d’adresse), l’Acheteur contacte le Vendeur par e-mail ou par SMS. La commande est retrouvée dans l’historique et la carte est renvoyée. Il n’y a pas de code unique : le nom de l’Acheteur ou du Bénéficiaire suffit à identifier la carte.

Article 7 – Validité

La carte est valable un an à compter de la date de commande. La date de fin de validité figure sur la carte. Passé ce délai, elle est périmée : elle ne peut plus être utilisée, ni prolongée, ni remboursée.

Article 8 – Réservation, report et annulation

Le Bénéficiaire réserve sa séance auprès du Vendeur (téléphone, SMS ou e-mail). La séance réservée doit correspondre à la prestation de la carte.

• Report ou annulation par le Bénéficiaire : il doit prévenir le Vendeur au moins 48 heures avant le rendez-vous. Un report est possible une fois sans pénalité.
• Report suivant, annulation tardive ou absence : à compter du second report, ou si le Bénéficiaire prévient moins de 48 heures à l’avance ou ne se présente pas, une pénalité de 50 % du tarif de la séance est due, à régler avant la nouvelle séance.
• Annulation par le Vendeur (maladie, imprévu) : la séance est systématiquement reportée à une date convenue avec le Bénéficiaire, sans frais.

Article 9 – Échange

La carte peut être échangée contre une autre prestation de même prix et de même durée, à condition d’en faire la demande au Vendeur au moins 48 heures avant la séance. Elle ne peut être échangée contre une somme d’argent.

Article 10 – Séances à domicile et frais de déplacement

Les séances au cabinet n’entraînent aucun frais supplémentaire. Pour les séances à domicile, les frais de déplacement ne sont pas compris dans le prix de la carte et s’ajoutent à celui-ci :

• un forfait de 10 € par déplacement ;
• des frais kilométriques de 0,50 €/km à l’aller et 0,50 €/km au retour.

Article 11 – Droit de rétractation

L’Acheteur consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la commande pour se rétracter, sans avoir à se justifier, si la carte n’a pas été utilisée.

Pour l’exercer, il prévient le Vendeur par téléphone (06 01 39 62 97), puis confirme sa demande par e-mail à jesshornick@gmail.com, qui sert de preuve écrite. Il peut utiliser le modèle de formulaire en annexe. Le Vendeur rembourse la totalité du prix dans un délai maximal de 14 jours à compter de la demande, par le même moyen de paiement.

Si le Bénéficiaire réserve une séance avant la fin de ce délai, il demande expressément son exécution. Il reconnaît alors perdre son droit de rétractation une fois la prestation pleinement exécutée.

Article 12 – Remboursement

Hors rétractation, la carte n’est ni remboursable ni échangeable contre de l’argent. Si le Vendeur cesse son activité avant l’utilisation de la carte, il réalise la prestation ou, à défaut, rembourse la carte.

Article 13 – Nature des prestations et contre-indications

Les séances proposées sont des pratiques de bien-être non médicales. Elles ne constituent pas un acte médical, ne remplacent pas un suivi médical ou un traitement, et ne comportent aucune promesse de résultat. Le Vendeur ne pose aucun diagnostic et n’établit aucune prescription.

Contre-indications : les séances ne conviennent pas aux personnes :

• porteuses d’un stimulateur cardiaque ;
• ayant subi une intervention chirurgicale depuis moins de trois mois ;
• atteintes de pathologies psychiatriques ;
• enceintes de moins de trois mois ;
• ayant une fracture ;
• sujettes à la phlébite, et plus généralement dans toute situation médicale particulière.

Toute prise en charge ou spécificité médicale doit être indiquée au Vendeur avant la séance, lors de l’entretien. Si le Bénéficiaire dissimule son état de santé, le Vendeur est dégagé de toute responsabilité en cas de complication.

Article 14 – Responsabilité et assurance

Le Vendeur est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle souscrite auprès d’ORUS (contrat n° RCPH278332438). Sa responsabilité ne peut être engagée en cas de force majeure ni pour un défaut de livraison dû à une adresse e-mail ou un numéro erronés fournis par l’Acheteur.

Article 15 – Données personnelles

Les données collectées à la commande sont utilisées pour traiter la commande, établir la carte et assurer le suivi de la relation client. Leur traitement et les droits des personnes (accès, rectification, effacement, opposition) sont détaillés dans les mentions légales du site.

Article 16 – Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, l’Acheteur contacte d’abord le Vendeur à jesshornick@gmail.com. À défaut de solution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [NOM, ADRESSE ET SITE DU MÉDIATEUR À COMPLÉTER].

Article 17 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le consommateur peut saisir la juridiction de son domicile ou celle du lieu d’exécution du contrat.

Article 18 – Modification des CGV

Le Vendeur peut modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Annexe – Modèle de formulaire de rétractation

À adresser à Jessica Hornick, 19 rue Gérard de Nerval, 51100 Reims – jesshornick@gmail.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente de la carte cadeau ci-dessous :
Carte commandée : ………… – Commandée le : …………
Nom de l’Acheteur : ………… – Adresse : …………
Date : ………… – Signature (si le formulaire est adressé sur papier) : …………